Ngành Marketing là một trong những chuyên ngành đào tạo chính trong nhóm ngành kinh doanh. Mục tiêu của Marketing là cầu nối gắn kết giữa khách hàng mục tiêu với doanh nghiệp. Doanh nghiệp muốn thành công, cần nắm rõ thị trường, nhu cầu của khách hàng tiêu dùng. Trong thời kì cạnh tranh mạnh giữa các nhãn hàng, khách hàng có nhiều lựa chọn. Do đó, Marketing là “cánh tay” đắc lực giúp giữ vững và phát triển vị thế cho mỗi doanh nghiệp.
Marketing bao gồm những hoạt động: phân tích thị trường, phát triển sản phẩm, xây dựng thương hiệu, … Tạo nên sự nhận thức, quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ cung cấp của doanh nghiệp. Thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, mang lại lợi nhuận tối ưu cho doanh nghiệp.
I/ Ngành Marketing cần những kỹ năng gì?
Để tiến xa hơn trong ngành Marketing, không những cần những kiến thức chuyên môn tốt, mà cần có thêm nhiều tố chất, kỹ năng cần thiết. SIM gợi ý một số tố chất cần cần thiết giúp các marketer có thể tỏa sáng trong ngành:
1/ Sáng tạo
Thật vậy, để tạo nên những ý tưởng hiệu quả mới, không thể thiếu khả năng sáng tạo. Những chiến dịch mới lạ, thu hút đầy hấp dẫn dễ tác động đến khách hàng. Bên cạnh đó, cũng cần kết hợp các công cụ Marketing một cách sáng tạo để nâng cao hiệu quả.
Tuy nhiên sự sáng tạo trong Marketing không nhất thiết phải tạo ra cái mới hay chưa từng có. Mà là ở cách cung cấp dịch vụ, sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn đối thủ. Để làm được điều này, ngoài nắm rõ kiến thức chuyên môn, bạn cần nghiên cứu tốt thị trường.
* Học viện Quản lý Singapore – SIM chia sẻ một số Tips giúp nâng cao khả năng sáng tạo:
+ Nâng cao kỹ năng qua việc đọc sách báo hay từ những tiền bối đi trước trong nghành.
+ Tìm kiếm cảm hứng xung quanh bạn (ví dụ: Tìm kiếm cảm hứng từ các kênh như Tiktok, Pinterest, v.v.)
+ Tập nhìn nhận mọi thứ theo nhiều góc độ khác nhau. Hay nghĩ ra cách tiếp cận khác tới vấn đề cụ thể, sau đó đánh giá hiệu quả của nó.
+ Hình thành tói quen viết nhật ký, quay vlog hay Podcasting, blog, … Cũng là một cách giúp nâng cao sáng tạo cho bản thân
2/ Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp có thể coi là kỹ năng quan trọng nhất của Marketing. Người làm Marketing tốt cần có kỹ năng giao tiếp vững vàng, gồm cả nói lẫn viết. Bạn cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với đối phương (khách hàng, đối tác, đồng nghiệp, …). Để từ đó xây dựng mối quan hệ, hay giải quyết hay thuyết phục đối phương. Giao tiếp tốt giúp bạn hiểu rõ đối phương hơn và tạo nên nhiều thông điệp hấp dẫn hơn.
3/ Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề
Ngành Marketing đòi hỏi sự nhạy bén trong phân tích dữ liệu, để xử lý các vấn đề phát sinh. Bao gồm tìm hiểu, nắm rõ xu hướng thị trường, đánh giá hiệu suất để tìm ra cách cải thiện. Sử dụng công cụ hỗ trợ phân tích giúp nâng cao hiệu quả giải quyết vấn đề cho các marketer. Có thể kể đến một số công cụ như:
+ Google Analytics cung cấp miễn phí bởi google. Đây là công cụ mạnh mẽ phân tích dữ liệu truy cập của khách hàng trên website của bạn. Nó cung cấp thông tin người dùng (vị trí, thiết bị, độ tuổi, …), hành vi người dùng, …
+ Looker Studio (trước đây là Data Studio) cung cấp miễn phí bởi google. Đây là công cụ báo cáo tổng hợp cơ bản dữ liệu từ nhiều nguồn và vô cùng trực quan.
+ PowerBI/ Tableau là công cụ trực quan hóa nâng cao hơn Looker Studio, có tính phí. 2 công cụ này cho phép tạo các biểu đồ & bảng dữ liệu phức tạp từ dữ liệu thô.
4/ Hiểu biết về công nghệ.
Hiện nay, trong thời buổi công nghệ hóa mạnh mẽ, các ngành đều ảnh hưởng, bao gồm Marketing. Các marketer cần biết sử dụng các công cụ hiện đại để hỗ trợ việc phân tích dữ liệu. Ngoài ra việc tiếp cận các nền tảng truyền thông xã hội cũng rất quan trọng. Hiểu biết công nghệ sẽ giúp nâng cao năng suất công việc, giúp nâng cao hiệu quả.
5/ Khả năng tổ chức & Quản lý thời gian
Marketing là ngành có tính thay đổi liên tục, nên việc lên Timeline cho công việc khá quan trọng. Các công việc được sắp xếp khoa học sẽ giúp đảm bảo tiến độ công việc được hoàn thành.
6/ Khả năng học hỏi & thích ứng
Marketing là ngành có tính thay đổi & phát triển liên tục, do đó các marketer cần có khả năng học hỏi kiến thức mới một cách nhanh chóng. Bao gồm sử dụng công nghệ mới & những thay đổi trong thị trường.
II/ Lộ trình thăng tiến trong ngành Marketing
Mọi hành trình đều có sự khởi đầu. Khi tham gia lĩnh vực Marketing, bạn sẽ bắt đầu hành trình thú vị đầy thử thách. Dưới đây là lộ trình tham khảo cho một Maketer.
1/ Thực tập sinh Marketing (Marketing Intern)
Thực tập sinh Marketing là vị trí khởi đầu sự nghiệp của đa số sinh viên. Nhiều sinh viên tham gia thực tập khi còn đi học tại các công ty qua những dự án như: nghiên cứu thị trường, quản lý dữ liệu, hỗ trợ sản phẩm cho khách hàng, … Thông thường, vị trí này kéo dài từ 3-6 tháng.
2/ Chuyên viên Marketing (Marketing Specialists)
Nhân viên Marketing là vị trí tiếp theo bạn có thể hướng tới sau khi hoàn thành thực tập. Bạn sẽ có trách nghiệm nhiều hơn trong công việc. Như thực hiện chiến dịch Marketing, Quản lý sự kiện, hay làm việc với các đối tác liên quan.
3/ Quản lý Marketing/ Trưởng Phòng Marketing (Marketing Manager/ Marketing Leader)
Sau khi tích lũy đủ kiến thức, kỹ năng từ vị trí chuyên viên Marketing. Bạn có thể làm thăng tiến lên Quản lý hay Trưởng phòng marketing. Ở vị trí này, sẽ chịu trách nghiệm quản lý Marketing của tổ chức. Công việc có thể bao gồm lập kế hoạch, quản lý ngân sách & chiến lược marketing, số hóa …
4/ Giám đốc tiếp thị (Director of Marketing)
Khi ở vị trí này, bạn sẽ cần lên kế hoạch Marketing dài hạn cho tổ chức. Bạn có thể sẽ cần quản lý, hướng dẫn, điều hướng hướng chiến lược trong tổ chức.
5/ Giám đốc tiếp thị (Chief Marketing Officer – CMO)
CMO là vị trí cao nhất trong ngành Marketing. Người đảm nhiệm vị trí này sẽ quyết định chiến lược Marketing tổng thể của công ty. CMO cần đảm bảo các hoạt động Marketing đều hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.
III/ Lý do nên học Marketing tại Học viện Quản lý Singapore – SIM.
Học viện Quản lý Singapore – SIM là trường tư thục hàng đầu tại Singapore với những đối tác chất lượng. Các chương trình học cập nhật các xu hướng mới nhất bởi các đại học uy tín trên thế giới. Chương trình Marketing cung cấp tại SIM bởi Đại học RMIT – Úc & Đại học Stirling – vương quốc Anh.
* Những điểm nổi bật của Học viện Quản lý Singapore – SIM:
+ Bằng cấp trực tiếp từ đại học đối tác, có giá trị như học trực tiếp tại Anh, Úc.
+ Được giảng dạy trực tiếp từ giảng viên giàu kinh nghiệm tại Anh, Úc & Singapore
+ Chương trình học đa dạng, phong phú
+ Chương trình học bổng hấp dẫn cho học sinh có thành tích tốt
+ Khu học xá rộng lớn 110,000 m2 trang bị cơ sở vật chất hiện đại, khoa học
1/ Chương trình cử nhân Marketing cung cấp bởi đại học RMIT, Úc
RMIT được xếp hạng trong top 200 trường đại học về Kinh Doanh & Quản Lý (QS World University Rankings by Subject 2022). Đến nay đã có hơn 50,000 sinh viên tốt nghiệp chương trình SIM – RMIT.
Ngoài ra, sinh viên có thể lựa chọn Global Mobility Programme. Cho phép sinh viên được học tập 1 học kỳ tại cơ sở RMIT khác trên thế giới.
Chương trình cử nhân kinh doanh cho phép sinh viên học 1 chuyên ngành chính và để có kiến thức chuyên sâu 1 lĩnh vực hay có kiến thức trong nhiều lĩnh vực.
* Chuyên ngành phụ Marketing tại RMIT có 4 module chính (tham khảo):
+ Marketing Principles
+ Buyer Behaviour
+ Marketing Communication
+ Market Research
* Chuyên ngành chính Marketing tại RMIT ngoài 4 module như chuyên ngành phụ kể trên còn có (tham khảo):
+ 2 Module bắt buộc: Digital Marketing & Strategic Marketing
+ Ngoài ra sinh viên chọn 2 trong 3 module: Services Marketing, Applied Brand Management, Product Innovation and Management
* Yêu cầu đầu vào:
+ Cần một trong các chứng chỉ tiếng: IELTS 6.5 (không kỹ năng nào dưới 6.0)/ hoặc TOEFL – iBT: ≥79 (các kĩ năng Đọc ≥13, Nghe ≥ 12, Nói ≥18, Viết ≥21)
+ Yêu cầu học thuật: GPA lớp 12 ≥ 7.0.
* Kỳ nhập học: Tháng 1/ Tháng 7 hàng năm.
>> Xem thêm chương trình đại học RMIT, Úc
>> GPA là gì?
2/ Chương trình cử nhân danh dự Marketing cung cấp bởi đại học Stirling, vương quốc Anh
Stirling là một trong những trường Đại học Anh quốc lâu đời ở Scotland. Được thành lập theo Hiến chương Hoàng Gia năm 1967. Chương trình Bachelor of Arts (Honours) Marketing của SIM – Stirling được công nhận bởi Chartered Institute of Marketing (CIM). CIM là hiệp hội các nhà Marketer chuyên nghiệp hàng đầu và lâu đời.
* Mục tiêu chương trình cử nhân Marketing tại Đại học Stirling:
+ Nắm rõ về kinh doanh và Marketing về mặt học thuật lý thuyết và thực hành
+ Có hiểu biết sâu về nền tảng lý thuyết marketing cơ bản, phân tích hành vi người dùng & nắm rõ các phương pháp nghiên cứu thị trường.
+ Nắm vững cách quản lý các bên liên quan, quản lý rủi do với các quyết định & năng suất trong marketing
* Yêu cầu đầu vào:
+ Yêu cầu chứng chỉ tiếng: IELTS 6.0 (các kỹ năng ≥5.5); / TOEFL 567 (bản giấy) hoặc iBT 87 (kĩ năng đọc ≥ 22, Viết & nghe ≥ 21& nói ≥23)/ hoặc tương đương
+ Độ tuổi ≥18 khi đăng kí.
+ Nhập học năm 2 các chương trình Honours cho sinh viên có bằng cấp liên quan của ngành từ các trường Polytechnics tại Singapore, hoặc hoàn thành khóa Diploma tại SIM.
* Kỳ nhập học: Tháng 8 hàng năm
>> Tìm hiểu thêm về chương trình đào tạo tại Đại học Stirling
